রেফারেন্স

vcv66-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন vcv66-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে রক্ষা করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি কীভাবে সেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের সুযোগতৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
vcv66 vcv66-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট তৈরির পর থেকে প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব তথ্য আদান-প্রদান হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket যাই হোক — সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; শুধু লেনদেনের রেফারেন্স রাখা হয়।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের কপি চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে পাঠাব।

পরিবর্তনের নোটিশ

এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে, হঠাৎ কার্যকর হবে না।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সহায়তা দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি বাংলায় কথা বলুন।
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে তথ্য আপডেট ও যোগাযোগের পছন্দ নিজেই পরিবর্তন করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।

লেনদেনের রেফারেন্স রাখা হয়, কিন্তু পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন আলাদাভাবে যাচাই হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্যের কপি দেব বা মুছে ফেলব — আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী।

হ্যাঁ। লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করা যায়।

নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো হবে।

মূল নীতি সবার জন্য একই, তবে প্রযোজ্যতা ও অধিকার আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।